应重新定义自己，包括线下绝大部分的商业应该重新定义自己，我是怎么样的场所，我社交的场还是生活的场。我看到零售方面百货受冲击是大的，因为在相当长时间内百货能聚集更多商品，有诚信度的交易中心我看到物中心，类似北京的新光天地或者东方广场受到的冲“2013年春分”，在今年跌至谷底，一方面因为消费者消费理念回归理性，另一方面从上到下的作风建设成效日益突显911日以来，长沙市纪委联合物价税务等有关部门工作人员及组成查组，天价月饼问题进行回访查现场：高价月饼纷纷下架911日上9时，查组来到家五星级酒店大堂，发现大堂醒

2013年春分

本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变一、突破传统经营理念，提式服务酒店经营管理，存在这样一项数20%的户创着酒店80%的营收基于这项数，传统酒店在经营过程把重心放在这20%的户，忽视了另80%的户。加大另80%客户的重。

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建筑师、师以及其他行业专在内的数百位嘉宾共襄盛举本次大会将由尼尔森市场研究有限司副总张霖浩华理顾问司董事王澍传奇文化发展有限公司董事长兼陈宗冰、港旅酒店有限公司常务副经理黄鹏、睿意德控股集团董事长张家鹏、酒店集团兼首席运营官宗翔新、浩华理顾

的问题到底会?黄鹏：谈点个人感受，刚才几个嘉提到，我们感现在酒店越越，大感觉同质化比较遍突出的题尤其提到五星级基本上都高大上，在特性化这一块做得不很，注重件方面的投入比较多，在特殊细分市场方面关注的不，或还在这方面探索。真正找到一条自己发

靠打折，直接靠给红包，还有不同的小技巧，或沟通技巧，品牌宣传上故事是非常重的。我研究发现这些90后他都表示愿意有性的品牌，有性的产品花更多的价钱。我来传上也要配合他的度，这我们讲的迅，定迅速，要快速，要随时随地另外我要大家有受，能。

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会展经济再起。据近日国旅游局发布的最新数，年来五星级酒店数量位居全国三的东莞，目前已跌出全国前十，税减到18家，房率从高峰时5523%，下降到387%，位列全国数三在曾经的东莞，酒店发展用火爆两字已经难以形容，不断刷新的数字已创了酒店发展的东莞现象根“2013年春分”昌山广场附近的保利白玫瑰酒店，步入大厅，里面整洁气派，标间挂牌价最低在1200元，大堂里已不五星级酒店的标识酒店一工作人员对，不少老顾客希望酒店不要挂五星的牌子，要服务档次不变，不是五星其实不重要在汉口空路的华美达天酒店，记看到金碧辉煌的大堂里，顾

结合了众多台湾本土的设品牌，彰显了台湾文化创作的实力，比如台湾师杨淳淳的家具及布、茶籽堂的茶苷天然沐浴用品寓设的文具以及新旺集瓷联名的马克杯和漱口杯等等，将台式精致、品味的生活方式传给每一位入住的人大安内的饮品牌结合厨艺与文化的餐厅，将台湾茶与

的方向并没有放在奢华行业的过去上，是看它的未来何发展，激发引领其他同行我并不认为品牌特质通过继承而得来的，于丽卡尔顿而言，更为强大的品牌特质今天用双手书写出来的。我希望书写历史，非每天去旁观历史丽思卡尔顿品牌的目标和价从改变，它仍旧力地去创造珍

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目前，针对“2013年春分”化不改进，其某些性指标意在保证酒店最基的服务质量，因远洲酒店集仍将如既地重视星级标准下的服务，并在此基上完善提升自服务体系。二、稳步扩张，明确品牌定位内在服务质量的提升是酒店对扩张的基。当前的酒店行业，高速扩张几乎已经成为一种常态，无是国际酒店品

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负责人说城香格里拉这新的酒店云集在钱江新城附近，钱江新城已成为州西湖西湿地之后，另全新的高星级酒店聚集地杭州上波酒店开业潮发生2010年左右当年，新加坡奢侈酒店法云安缦在州开出了国内二度假酒店，加拿大奢侈酒店西子湖四相继落户杭州在这波酒店业潮“2013年春分”，比较，我收购这一家恰恰是提供三方管理的公司从大的海战略来讲，我们也虑到刚才大家提到红海战略和蓝海战略的问题其实不要隐瞒什么，因为在国内来讲我看到全业在过去几年都经营比较困难，去年也出现全业的亏损状况今年在整个酒店供应市场还在进一步加大，尤其在中高

佳址。万丽酒店是遍布全球的生活方式类酒店品牌，致力于鼓励、引导人在每到访酒店时去探索新鲜事物酒店高贵典雅却不失活跃气息96间极具品味的客房16间房均配有现代奢华施，为人提供无与伦比的便利。所有房都配备了棉床单42寸高清液晶电视敞的工作及休息区，以及

些新的念产品，话反就我不要，或是贵，或有很担忧的。但年轻代人他问的问题是这个想法如何能在市场上有己的特点，何和自己更相关?这是通常他们我们的问题到底我终跟大进行一互动，这些泛90后我怎么抓住他们，么和他互动?我们必须要抓住三点非常重要

副秘书;上海嘉汇华美达广场大酒店总经理彬先生为协会副秘书长张经邦国际店业职业经理人协会副秘书长现任君域投资集团，美国酒店协会注册酒店高级职业经理人曾担任绿地国际酒店集团总经理君澜酒店集团执行副总银座酒店理司经理最佳西方酒店理集团大中华区市场总监“2013年春分”的机遇每体每前台员工都是非常强的媒体，何把酒店的房间宣传出去?不是店，我们花了2000万打通了这个渠道，微信后挂运行平台，加上云这两个对接之后，就以在任何终点进来进行。现在云已经老话题了，市场上鼓吹的云功能我们都会有营上面我们做了化的改进

宗翔新：前十年的发展我主依赖于商业模式，依赖于对于国内招待这样产业群的整合，用致快速制取得了这样的成果。未来十年我感受到我来有两个非常大的机会，一就是对于住业的整合也就是说这不仅仅局限于终或经济型酒店，有能是有一点跨接的，也就是刚才张霖提到的

“2013年春分”，但现在我越来越关注我在哪吃这很大的不同所以场的营造一定合这些人群的特制三是周边。线上究统一入口给消费持的服务，比我交水电费我们到很多地方但我们反线下的题，线下每个单体都是割的，我在我的购物中心消费完，我希望去旁边的餐厅，两者的优惠并不

“2013年春分”经验。林洁像家才有人气林洁来说：对于年轻消费者来说情感交流很重，长公寓有家的感，要给年轻人营造交流的空间。窝趣根寓业的特点，将酒店的运营体系升级改，将社区文化运营体系加入其，每位窝趣员工都要经过专业的培，每社区都有数百平米的趣堂，里面融入了影音健。